Surabaya, Kilas Negeri – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto mendorong masyarakat untuk semakin aktif memanfaatkan fasilitas transportasi publik. Ia menilai, layanan transportasi publik di Indonesia saat ini semakin maju dan menjadi pilihan banyak warga.
“Juga pemerintah akan semakin termotivasi untuk memperbaiki layanan. Warga saja sekarang banyak yang memilih transportasi publik, apalagi pejabat dan pemimpinnya,” katanya di Stasiun Surabaya Gubeng, Jawa Timur, Kamis (1/5/2025).
Bima juga menyampaikan pengalamannya menjajal berbagai moda transportasi umum. Dalam berbagai kesempatan bertugas, ia menggunakan transportasi publik seperti KRL hingga angkutan umum perkotaan atau angkot. Baru-baru ini, ia juga menggunakan kereta Panoramic dari Bandung ke Garut.
“Saya senang sekali mencoba berbagai macam layanan. Saya kemarin sangat punya pengalaman yang luar biasa pakai Panoramic dari Bandung ke Garut,” ujarnya.
Selama kunjungan di Jawa Timur, Bima berkesempatan merasakan langsung pelayanan transportasi umum. Ia menekankan pentingnya kemudahan dalam proses reservasi tiket sebagai bagian dari pelayanan yang harus terus ditingkatkan.
“Karena banyak sekali yang masih bingung, pesannya di mana, caranya bagaimana,” tambahnya.
Selain itu, Bima juga berharap aspek kenyamanan pengguna terus ditingkatkan. “Tapi saya melihat dua hal itu sudah semakin baik di KAI kita,” tandasnya.
Puspen Kemendagri
