JAKARTA – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan operasional di lingkungan kerja, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Daan Mogot menyelenggarakan kegiatan coaching bersama PT Bringing Karya Sejahtera selaku mitra penyedia layanan cleaning service dan teknisi.
Kegiatan coaching ini dilaksanakan sebagai bentuk pembinaan dan evaluasi guna memastikan standar kebersihan, kerapihan, serta kesiapan sarana dan prasarana kantor tetap terjaga secara optimal. Selain itu, pembinaan juga difokuskan pada peningkatan responsivitas teknisi dalam menangani perawatan dan perbaikan fasilitas, sehingga aktivitas operasional dan pelayanan kepada nasabah dapat berjalan lancar tanpa kendala.
Pemimpin Cabang BRI Kantor Cabang Daan Mogot, Rizky Ferdhian, dalam arahannya menegaskan pentingnya kolaborasi dan komunikasi yang efektif antara BRI dan mitra kerja.
“Kebersihan lingkungan kerja dan keandalan fasilitas merupakan bagian penting dari pengalaman layanan nasabah serta citra perusahaan. Oleh karena itu, sinergi dan profesionalisme seluruh mitra kerja menjadi faktor kunci dalam mendukung pelayanan prima,” ujar Rizky.
Materi coaching meliputi standar service excellence, implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) kebersihan dan perawatan gedung, aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), serta evaluasi kinerja berkala. Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh personel cleaning service dan teknisi semakin memahami ekspektasi perusahaan serta mampu menjalankan tugas secara profesional, disiplin, dan bertanggung jawab.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen BRI dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) serta menjaga kualitas lingkungan kerja yang bersih, aman, dan nyaman. Dengan lingkungan kerja yang terpelihara dengan baik, produktivitas pekerja dapat meningkat dan pelayanan kepada masyarakat dapat diberikan secara optimal.
